I NOSTRI PARAMETRI DI ECCELLENZA
1) INFORMAZIONE & ACCOGLIENZA
Spa Emotions Specialist, Brochure dei servizi, sito web e messaggi pubblicitari informano l'ospite in modo chiaro ed esaustivo sulle modalità esecutive dei trattamenti e i relativi costi. La nostra accoglienza viene affidata a professionisti esperti in grado di rispondere puntualmente anche ai quesiti più impegnativi, sempre col sorriso.
2) COMFORT AMBIENTI, ARMONIA DEGLI INTERNI (cabine e spazi comuni)
Ogni nostra Spa ha una propria anima e personalità, che deve emerge fin dal primo contatto. Le cabine trattamenti sono ampie (alcune sono cabine per coppie) e gli spazi comuni di dimensioni importanti, occupate da un controllato numero di ospiti contemporaneamente.
3) PULIZIA E IGIENE
E’ un impegno che rispettiamo rigorosamente: tutte le attrezzature utilizzate nei trattamenti sono sterilizzate ad ogni uso e ad ogni cliente viene fornito il cambio tessile nuovo.
4) PREPARAZIONE DEL PERSONALE
Impieghiamo solo professionisti specializzati (medici, estetiste, massaggiatori, ecc..) in possesso di qualifiche riconosciute. Curiamo personalmente la formazione periodica e l'aggiornamento teorico-pratico dei nostri collaboratori (Spa Emotions Academ). Ogni nostra professionista, è in possesso di uno speciale attestato (Spa Emotions Pass) che certifica le competenze acquisite e il percorso formativo effettuato, che ogni ospite può chiedere di visionare.
5) STIMOLAZIONE POLISENSORIALE
Il comfort degli ambienti, l’efficacia di manualità esperte e di alchimie cosmetiche, aromi, suoni, colori, gli infusi di erbe, ma anche il tono della voce, la gestualità, accompagneranno la vostra permanenza nella Spa e poi a casa..... fino al vostro gradito ritorno.
6) AMPIA SCELTA DI TRATTAMENTI E RITUALI CON RAPPORTO QUALITA'/PREZZO OTTIMALE
con tariffe differenziate in base al "Concept" e alla filosofia che le personalizza e contraddistingue.
7) SODDISFAZIONE DEL CLIENTE
E' il nostro obiettivo principale: in tutte le nostre Spa troverete questionari di gradimento dei servizi, del personale e degli ambienti, che vi invitiamo a compilare o inviare un vostro feed-back a: info@spaemotions.it |
